Oyunumuza ara verip, geri dönen oyunclarımızın sayısı fazladır, belli bir süre aktif olamayabilir ama sonrasında tekrar oynamaya karar verebilir. Bu sebeple sistemin belirlediği kriterler dışında oyuncu hesaplarını/dünyalarını silmemiz mümkün değildir.
Sistem tarafından otomatik silme işlemi kriterleri aşağıdaki gibidir:
Dünya silinmesi kriterleri :
- Taş ve Tunç Devri : Oyuncu hesabında 301 elmastan daha az varsa ve 30 gün boyunca belli bir dünyada hiç aktif değilse, o dünya silinir; ama hesabı silinmez
- Demir Devri- Erken Dönem Orta Çağ : Oyuncu hesabında 50 elmastan az varsa ve 30 gün boyunca belli bir dünyada hiç aktif değilse, o dünya silinir; ama hesabı silinmez
- Daha yüksek çağdaki dünyalar silinmez.
- Hesap silinmediği için elmasları hesabında kalır.
Hesabın komple silinme kriterleri:
- Eğer oyuncu hiç elmas alımı yapmamışsa, 1 sene boyunca aktif olmayan hesaplar komple silinir. Hesap silinmeden 2 hafta önce oyuncu e-mailine bildirim gider.
- Eğer oyuncu elmas alımı yapmışsa, son satın alma işleminden itibaren 3 sene boyunca aktif olmayan hesaplar silinir. Hesap silinmeden 3 ay önce oyuncu e-mailine ilk bildirim gider
Aktif oynayıp oynamadığından emin olmadığınız oyunculara belki önceden mesaj atıp, bilgi edinebilirsiniz veya bir kaç gün oyuncunun puanını gözlemleyebilirsiniz, eğer hiç değişiklik yoksa, muhtemel o dönem aktif değildir.