sleeplesslady
Well-Known Member
Sevgili Kral ve Kraliçelerimiz,
Son birkaç haftadır, mobil uygulamamız üzerinde Lonca Savaş Alanları (LSA) ile ilgili performans sorunlarının yaşandığınız farkındayız. Sizlerden bu konuda birçok bildirim aldık.
Öncelikle bildirimleriniz için çok teşekkür ederiz. Bu bildirimler doğrultusunda oyun geliştiricilerimiz, LSA sorunları için bir takım düzeltmeler, iyileştirmeler, geliştirmeler yapmıştır ve bunlar güncellemelerle devreye girmiştir. Bu güncellemeler ile bazı oyuncularımız için sorunlar düzelmiştir, ancak görünen o ki, bazı oyuncularımız için ise LSA problemleri halen devam etmektedir.
Şimdiye kadar sorunları tespit etmemizde yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederiz, ama biraz daha desteğinize ihtiyacımız var lütfen. LSA'da teknik sorun yaşayan oyuncularımızdan aşağıdaki işlemleri yapmalarını rica edeceğiz:
Durumun yarattığı rahatsızlıktan dolayı gerçekten üzgünüz ve konunun çözülmesi için her türlü çabayı gösterdiğimizi bilmenizi isteriz. Sizden biraz daha sabır ve anlayış istiyoruz lütfen.
Sevgilerle,
Forge of Empires Takımınız
Son birkaç haftadır, mobil uygulamamız üzerinde Lonca Savaş Alanları (LSA) ile ilgili performans sorunlarının yaşandığınız farkındayız. Sizlerden bu konuda birçok bildirim aldık.
Öncelikle bildirimleriniz için çok teşekkür ederiz. Bu bildirimler doğrultusunda oyun geliştiricilerimiz, LSA sorunları için bir takım düzeltmeler, iyileştirmeler, geliştirmeler yapmıştır ve bunlar güncellemelerle devreye girmiştir. Bu güncellemeler ile bazı oyuncularımız için sorunlar düzelmiştir, ancak görünen o ki, bazı oyuncularımız için ise LSA problemleri halen devam etmektedir.
Şimdiye kadar sorunları tespit etmemizde yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederiz, ama biraz daha desteğinize ihtiyacımız var lütfen. LSA'da teknik sorun yaşayan oyuncularımızdan aşağıdaki işlemleri yapmalarını rica edeceğiz:
- Sorun yaşadığınızda Destek Birimine "LSA Problemi" konulu bir bildirim açınız
- Mümkünse sorunun yaşadığınız duruma ait bir video çekerek ve bir video ekleme sitesine yükleyerek bize linkini gönderiniz
- Yaşadığınız sorun öncesi tam olarak hangi işlemleri yaptığınızı yazınız ve video çekebilmişseniz mesela 0:35 saniyesinde şuraya tıkladığımda oyun dondu, şu kadar saniye sonra tekrar aktifleşti veya oyundan attı vs şeklinde detaylı bilgi paylaşınız.
Durumun yarattığı rahatsızlıktan dolayı gerçekten üzgünüz ve konunun çözülmesi için her türlü çabayı gösterdiğimizi bilmenizi isteriz. Sizden biraz daha sabır ve anlayış istiyoruz lütfen.
Sevgilerle,
Forge of Empires Takımınız